Рубрика объявления: Работа в Челябинске \ Офисные службы, бизнес-услуги \ Руководители, менеджеры, администраторы \ Предлагаю работуМенеджер по работе с клиентамиВакансия компании: ООО "ЗСО" Молодая активно развивающаяся компания, в связи с расширением масштаба деятельности, приглашает постоянного сотрудника в штат, на позицию оператор/ менеждер по работе с клиентами. Наша компания занимается поставкой МАФ (малые архитектурные формы), уличных тренажёров, ДСК (детский спортивный комплекс) для благоустройства дворовых территорий, стадионов ит. д. Среди наших клиентов крупные строительные компании, Государственные (муниципальные) учреждения, дистрибьюторские компании. Условия: Работа в офисе; Место нахождения офиса: в Металлургическом районе (ЧМЗ). 5/2 с 9 до 18:00 дружный коллектив, адекватное руководство Обязанности: выход на лпр Умение общаться с настроением положительным Исходящие звонки Холодная/теплая база. От вас нужна активность и желание развиваться в сфере продаж - это позволит вам стать классным специалистом и достойно зарабатывать. 1. **Исходящие звонки:** - Проведение переговоров с потенциальными и существующими клиентами для презентации товаров или услуг. - Установление контакта с клиентами с целью актуализации их интересов и потребностей. - Организация промо-акций, предложения специальных условий и скидок. 2. **Входящие звонки:** - Прием звонков от клиентов, предоставление информации о товарах или услугах. - Консультация по вопросам, связанным с заказами, доставкой, оплатой и возвратами. - Разрешение жалоб и проблемных ситуаций, предоставление оперативной поддержки. 3. **Работа в CRM-системе:** - Ведение базы данных клиентов, занесение информации о взаимодействиях. - Постановка задач для команды или самого себя (в зависимости от структуры и функций компании) по времени перезвона или проведению других мероприятий. - Отслеживание статусов задач и соблюдение сроков их выполнения. 4. **Постановка и контроль задач:** - Планирование звонков, расстановка приоритетов в зависимости от важности и срочности. - Контроль выполнения задач с целью обеспечения постоянного мониторинга состояния запроса клиента. 5. **Выяснение причин:** - Выяснение причин, по которым клиент откладывает покупку или не совершает ее. - Анализ обратной связи от клиентов для выявления причин неудовлетворенности или промедления. - Проведение бесед для поддержания интереса клиента и побуждения к совершению покупки. 6. **Коммуникация с руководителем:** - Получение решений по сложным вопросам (например, нестандартные запросы, уточнение сроков и цены) и передача информации клиентам. | Зарплата | 50000 | | Адрес | Челябинск, шоссе Металлургов | | Дата объявления | 12.03.2025 |
Похожие бесплатные объявления: | 
Личный кабинет
Список объявлений
Написать автору объявления
Редактировать / удалить
В избранные объявления
Пожаловаться